agosto 26, 2022
Desde 2020, quando deu início a pandemia causada pelo Covid-19, a live shop tem sido uma estratégia de marketing amplamente adotada por empresas e marcas dos mais diferentes segmentos.
Tendo em vista que o isolamento social era a medida mais eficiente no combate ao vírus, os empreendedores viram suas vendas caírem drasticamente.
Por esse motivo, começaram a buscar alternativas que os ajudassem a driblar a crise gerada pela disseminação do vírus.
A partir de então, as lives shops, além de ajudarem os empreendedores a divulgar e vender seus produtos, permitiram que os consumidores fizessem suas compras sem sair de casa.
Continue conosco a leitura desse post e veja como colocar em prática essa ferramenta e quais seus benefícios.
As transmissões ao vivo, com o objetivo de divulgar e vender seus produtos, são denominadas como live shop.
Para realizar essa transmissão, o empreendedor pode utilizar redes sociais, como o Instagram, ou alguma plataforma própria para e-commerce.
Durante a live shop, o apresentador não apenas divulga seus produtos, mas também esclarece possíveis dúvidas e oferece orientações para que o cliente avance no processo de compra.
O que difere uma live tradicional da live shop, é que nesta, a plataforma em que está sendo veiculada, leva o checkout(página de conclusão de compra) para dentro da transmissão.
Dessa forma, o usuário tem a oportunidade de efetuar sua compra durante a transmissão ao vivo.
As lives shops de maior audiência conseguiram tal feito ao unir entretenimento e boas ofertas de compra.
Além disso, ao estreitar as relações com seus consumidores, eles passam a ter mais confiança em sua marca.
Embora cada empresa possa definir como apresentar sua marca e quais as melhores ações para melhorar o engajamento em sua plataforma.
É preciso dizer que, para que seus produtos alcancem maior destaque, você precisa destacar:
Para finalizar com sucesso sua live shop, não deixe de apresentar ofertas tentadoras que leve o telespectador a fechar uma compra.
Diferentemente do que algumas pessoas pensam, associar essa estratégia aos canais de TV comerciais é um equívoco.
Visto que, programas como o Polishop, que possuem uma longa programação em que são apresentados produtos com ofertas exclusivas, a finalização da compra ocorre em outra plataforma, como:
Por fim, nesse tipo de estratégia, não existe nenhum diálogo com o consumidor, mostrando assim que seu único objetivo é vender.
Antes de mais nada, o empreendedor deve levar em consideração os anseios dos consumidores, que geralmente estão em busca de atendimento personalizado.
Como também soluções rápidas e muitas opções de compra, de preferência, que estejam ao alcance de suas mãos.
Além desses fatores, existem outros que fazem da live shop uma opção bastante assertiva. Veja!
Devido à facilidade de compras, a live shop proporciona um aumento significativo do faturamento digital de uma marca.
Afinal, as ferramentas tecnológicas permitem que as pessoas realizem boa parte de suas tarefas de maneira online, como fazer cursos, efetuar pagamentos, se informarem, e claro, realizar suas compras.
Por esse motivo, essa estratégia não apenas ganhou espaço durante esse período, mas poderá render ainda muitos frutos no futuro.
Sem dúvidas, a nova era digital conquistou de vez os consumidores, que possuem uma participação ativa nas mais diferentes plataformas, por meio de:
Com certeza, com as lives shop não seria diferente, uma vez que o público deseja ser ouvido, ter um tratamento diferenciado e tirar dúvidas.
Para que você tenha ideia do poder que essa estratégia tem, cerca de 73% dos entrevistados pela pesquisa do Qualibest, já efetuaram uma compra pela indicação de influenciadores.
Portanto, é possível concluir que uma live shop consegue maior audiência, se contar com a parceria de um influenciador digital, que tem o poder de atrair um público qualificado e aquecido.
Para manter seu público conectado desde o início da live shop, procure criar nele a sensação de que suas ativações estão relacionadas ao entretenimento.
Assim sendo, para que consiga prender a atenção dos usuários, não deixe de apresentar durante a transmissão ao vivo:
Agora que você já sabe as vantagens de adotar a live shop como uma estratégia para alavancar suas vendas e em consequência, seu faturamento.
Precisa conhecer as melhores maneiras para colocá-la em prática.
No caso do segmento de confecção, a live shop é uma excelente alternativa para apresentar uma nova coleção de tecidos, ou a tendência de cores para cada estação.
Ao instigar seus clientes com o que está por vir, aumenta significativamente seu interesse, antes mesmo que o produto seja disponibilizado para venda.
Depois de definidas as ações de lançamento, é preciso pensar na próxima etapa, que é a divulgação.
Para isso, você pode lançar mão das seguintes estratégias para notificar seu público dos próximos passos:
Uma opção muito interessante para aumentar suas vendas é promover uma live shop no Instagram.
O objetivo desta iniciativa é promover grandes descontos, quer seja numa coleção ou em alguns produtos previamente selecionados.
Para aumentar a credibilidade da sua estratégia, você pode ainda convidar um especialista, que tenha condições de responder aos questionamentos do seu público em tempo real.
Por exemplo, você pode optar por um especialista em colorimetria, que pode ajudar seu cliente a escolher a cor de tecidos que mais o favorece.
Sem dúvidas, a live shop é uma estratégia que veio para ficar, uma vez que os seus resultados, na maioria das vezes, são bastante satisfatórios.
Porém, para que isso seja possível, é imprescindível contar com o auxílio de uma boa equipe de marketing digital.
Já que esses profissionais têm a capacidade de identificar as necessidades do segmento têxtil, bem como escolher as melhores estratégias para os objetivos que foram definidos.
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